Tout ce dont votre informatique a besoin, sous un même toit
Neuf domaines d'intervention pour couvrir la panne ponctuelle comme la protection continue, à Paris comme à distance, pour les particuliers et les professionnels.
Dépannage informatique
Panne matérielle, écran bleu, ordinateur qui ne démarre plus, bruit anormal, surchauffe : nos techniciens diagnostiquent la cause réelle avant toute intervention, sur place à Paris ou à distance selon la nature du problème. Nous intervenons sur PC fixes, portables, Mac et postes professionnels.
Nettoyage des ordinateurs
Nettoyage logiciel complet (suppression des programmes indésirables, fichiers temporaires, extensions parasites) et nettoyage physique du matériel (ventilation, poussière, connectique) pour prolonger la durée de vie de vos équipements et retrouver un poste fluide dès le redémarrage.
Mise à jour système
Mise à jour de Windows, macOS, pilotes matériels et logiciels métiers pour garantir compatibilité, stabilité et correctifs de sécurité à jour. Nous planifions les mises à jour pour éviter toute interruption de votre activité.
Restauration & récupération de données
Restauration du système après incident, panne ou infection, avec récupération et sauvegarde de vos fichiers avant toute réinstallation. Nous privilégions systématiquement la préservation de vos données personnelles et professionnelles.
Optimisation des performances
Réglage du démarrage, gestion des processus en arrière-plan, ajustement mémoire et stockage : nous redonnons de la réactivité à un ordinateur qui ralentit, sans changement de matériel dans la majorité des cas.
Sécurité informatique
Audit de vulnérabilités, suppression de virus, rançongiciels et logiciels espions, sécurisation des accès et des réseaux domestiques ou d'entreprise. Nous évaluons vos risques réels et priorisons les actions selon leur impact.
Installation d'outils de sécurité
Choix, installation et configuration d'antivirus, pare-feu, gestionnaires de mots de passe, solutions de sauvegarde automatique et VPN adaptés à votre usage réel, avec une prise en main expliquée simplement.
Assistance informatique par téléphone et à distance
Un technicien vous guide en direct par téléphone ou prend la main sur votre poste, avec votre accord explicite et via une connexion sécurisée, pour résoudre l'incident sans déplacement — idéal pour les besoins urgents des particuliers et des équipes en télétravail.
Veille informatique
Suivi régulier des failles de sécurité, des fins de support logiciel et des évolutions technologiques pertinentes pour votre activité, avec des recommandations concrètes plutôt qu'un flux d'alertes brutes.
Services dérivés
Configuration d'imprimantes et de périphériques, migration vers un nouvel ordinateur, formation aux bons réflexes numériques, contrats de maintenance annuels et accompagnement de parc informatique pour les petites structures.
Votre besoin ne figure pas dans la liste ?
Décrivez-nous votre situation, nous vous indiquons la solution la plus adaptée en quelques minutes.